Citilink Gandeng Tzu Chi Perkuat Kesiapsiagaan & Respons Tanggap Darurat
Jakarta -
Citilink resmi menjadi maskapai penerbangan pertama yang menjalin kerja sama dengan Yayasan Buddha Tzu Chi Indonesia. Kerja sama ini ditandai lewat penandatanganan Nota Kesepahaman (Memorandum of Understanding/MoU) untuk memperkuat kesiapsiagaan dan respons tanggap darurat di Jakarta, Rabu (9/9/2026).
Penandatanganan MoU dilakukan oleh Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro dan Wakil Ketua Yayasan Buddha Tzu Chi Indonesia Sugianto Kusuma. Kerja sama ini menjadi langkah strategis kedua pihak dalam memperkuat sinergi di bidang kemanusiaan, khususnya dalam memberikan bantuan dan pendampingan secara terkoordinasi dalam menghadapi kondisi darurat.
Darsito menuturkan kolaborasi dengan Tzu Chi merupakan langkah strategis Citilink dalam memperkuat komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang, termasuk dalam menghadapi kondisi darurat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Adapun bagi Citilink, kesiapsiagaan tidak hanya mencakup aspek operasional penerbangan, tetapi juga memastikan adanya dukungan yang tepat bagi penumpang dan keluarga, yang terdampak apabila terjadi situasi yang membutuhkan penanganan khusus.
Ia menambahkan melalui kerja sama ini, Citilink bersama Tzu Chi membangun sinergi yang lebih terintegrasi, mulai dari kesiapan sumber daya hingga dukungan kemanusiaan, sehingga dapat memberikan manfaat secara tepat bagi pihak yang membutuhkan.
"Dalam situasi darurat, kecepatan dan koordinasi menjadi hal yang penting agar bantuan dapat segera diterima oleh mereka yang membutuhkan. Kami berharap dengan kerja sama ini, dapat meningkatkan kapasitas respons kemanusiaan, baik dalam penyaluran bantuan maupun pendampingan psikososial dan emosional bagi keluarga korban. Sinergi ini merupakan wujud kepedulian bersama untuk memberikan dukungan dan meringankan beban penumpang serta keluarga yang menghadapi kondisi sulit," ujar Darsito dalam keterangan tertulis, Kamis (10/9/2026).
Melalui Nota Kesepahaman ini, Citilink dan Tzu Chi akan membangun kemitraan strategis dalam penyediaan bantuan kemanusiaan, termasuk dukungan bagi keluarga korban dan terdampak dalam kondisi kecelakaan (accident) atau insiden serius (major incident).
Kerja sama ini mencakup penyediaan relawan untuk memberikan dukungan psikososial, emosional, dan spiritual kepada keluarga korban maupun pihak terdampak, serta pelaksanaan latihan dan simulasi tanggap darurat guna memperkuat kesiapan dan koordinasi kedua pihak.
Dalam mendukung pelaksanaan bantuan kemanusiaan, Tzu Chi akan memanfaatkan fasilitas dan sumber daya yang dimiliki. Sementara itu, Citilink mendukung mobilisasi dan pengangkutan logistik melalui jaringan serta armada penerbangannya, sehingga bantuan dapat disalurkan secara cepat dan efektif dalam situasi tanggap darurat bencana maupun misi kemanusiaan lainnya.
"Dengan semangat kolaborasi dengan Tzu Chi, diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik serta menghadirkan manfaat yang lebih luas bagi pelanggan setia Citilink. Kami percaya melalui kolaborasi dan sinergi yang kuat, setiap pihak dapat berkontribusi sesuai perannya untuk memberikan dukungan yang lebih optimal serta membangun pelayanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan penumpang," tutup Darsito.
(anl/ega)