30 Tahun Berdiri, Diler Suzuki Ini Akhirnya Punya Wajah Baru
Minggu, 27 September 2026 - 16:24 WIB
Jakarta, VIVA - Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur, memasuki babak baru setelah lebih dari 30 tahun melayani konsumen. Dealer yang menjadi bagian dari jaringan penjualan Suzuki tersebut kini hadir dengan konsep baru yang lebih menyesuaikan kebutuhan pelanggan.
Baca Juga
Konsep bernama “From Heart to Experience” diperkenalkan Suzuki untuk memberikan pengalaman berbeda ketika konsumen datang ke dealer. Perubahan tidak hanya terlihat dari tampilan showroom, tetapi juga pada penataan ruang dan fasilitas yang tersedia.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Jika sebelumnya dealer identik dengan tempat melihat mobil atau melakukan servis, Suzuki kini mencoba membuat konsumen tetap nyaman selama berada di lokasi, termasuk ketika harus menunggu kendaraan.
Baca Juga
Yulius Purwanto, Network & Product 4W Department Head PT Suzuki Indomobil Sales, mengatakan setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda ketika datang ke dealer.
“Setiap pelanggan datang dengan tujuan dan aktivitas berbeda-beda. Ada yang ingin mengenal produk, berdiskusi, menunggu kendaraan, atau membutuhkan waktu untuk menyelesaikan pekerjaan,” ujar Yulius di Jakarta, Minggu 27 September 2026.
Baca Juga
Suasana di diler Suzuki
Photo :
- VIVA/Yunisa
Karena itu, pembaruan Suzuki BIT Pulo Gadung tidak hanya berfokus pada estetika. Penataan ruangan dibuat lebih terbuka, fungsional, dan dapat digunakan untuk berbagai aktivitas pelanggan.
Salah satunya terlihat pada Customer Lounge yang kini memiliki area duduk lebih luas. Konsumen yang harus menunggu juga bisa memanfaatkan Service Waiting Area yang dilengkapi Wi-Fi, area kerja, serta charging station.
Fasilitas tersebut menjadi cukup relevan bagi konsumen yang tetap harus bekerja atau menjalankan aktivitas lain ketika mobilnya sedang ditangani.
Suzuki juga menyediakan Private Dealing Area dan Private Room untuk pelanggan yang membutuhkan ruang lebih privat saat berdiskusi atau melakukan konsultasi.
Sementara itu, konsumen yang datang bersama anak tidak perlu terlalu khawatir mencari aktivitas selama berada di dealer. Suzuki menyediakan Kids Playground di area showroom.
ADVERTISEMENT
GULIR UNTUK LANJUT BACA
Konsep baru tersebut juga mengusung perpaduan antara fungsi, tampilan modern, dan unsur ramah lingkungan. Interior showroom dibuat lebih terang dengan sentuhan ornamen hijau.
Bukan cuma fasilitas ruang, Suzuki juga menyediakan pilihan teh dan kopi bagi pelanggan selama kunjungan. Namun, fokus utama pembaruan tetap diarahkan pada bagaimana konsumen bisa mendapatkan layanan yang lebih praktis dalam satu kunjungan.
Halaman Selanjutnya
Ada Service Campaign untuk 100 Mobil